Jak pohodlně nakupovat

Nakoupit v katalogu Klasa VD z pohodlí Vašeho domova je snadné. Stačí zavolat nebo objednávku poslat faxem, poštou či e-mailem. Oblíbeným způsobem je také nákup přes internet, kde si všechny produkty můžete prohlédnout, vložit do nákupního košíku a objednat.

Objednávejte jednoduše

Využijte některou z 6 možných forem objednání zboží. Pro bezproblémové vyřízení objednávky od Vás potřebujeme sdělit název a kód produktu, případně jeho variantu, barvu nebo velikost, požadované množství a cenu za kus. Pak ještě adresu dodání a způsob doručení. Prohlédněte si ukázkový vzor vyplněné objednávky na objednacím lístku.

Telefonem

Zavolejte na telefonní číslo 469 660 914 nebo 725 733 397 a svou objednávku nadiktujte našim pracovníkům, kteří jsou Vám k dispozici od pondělí do pátku v době 6.00 – 14.30 hod.

Faxem

Zašlete svou písemnou objednávku faxem na číslo 469 660 919.

Objednací lístek poštou

Odstřihněte objednací lístek z tištěného katalogu a zašlete zdarma na poštovní adresu:

Písemně běžnou poštovní zásilkou

Zašlete nám svou objednávku dopisem nebo na korespondenčním lístku na výše uvedenou poštovní adresu. Pro jednodušší vyplnění objednávky si můžete stáhnout a vytisknout předtisk objednacího formuláře, který snadno vložíte do obálky. Prohlédněte si ukázku vyplněného formuláře.

E-mailem

Zašlete objednávku e-mailem na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Při psaní objednávky se můžete inspirovat vzorem vyplněné objednávky na objednacím lístku.

Na internetu

Nakupujte pohodlně a bezpečně v internetové podobě katalogu na adrese www.klasa-vd.cz. Přes rozcestník kategorií v horní části stránek zvolte požadovanou kategorii. Při listování ve výpisu výrobků zobrazte detail požadovaných produktů a tlačítkem „Do košíku” vložte do nákupního košíku. Jakmile budete mít v košíku všechny výrobky, které si chcete zakoupit, přejděte na objednávku a po vložení požadovaných údajů jednoduše odešlete.

Dodání objednaného zboží

Objednané zboží expedujeme do 2. pracovního dne, pokud je zboží skladem. V případě, že zboží není skladem, řídí se expediční lhůta podmínkami zásilkového katalogu a činí maximálně 21 dní. Odeslanou zásilku obdržíte 2. pracovní den po expedici. O stavu objednávky se můžete informovat přes zákaznickou podporu nebo v uživatelské sekci, pokud jste objednávali na e-shopu jako registrovaný uživatel.

Jak reklamovat

I přes prvotřídní kvalitu výrobků od českých výrobních družstev, naše spolehlivé logistické služby a využití profesionální přepravní služby, se může stát, že bude potřeba řešit reklamaci zásilky. V tomto případě postupujte prosím dle reklamačních podmínek.

Potřebujete více informací?

Další užitečné informace naleznete na stránce nápověda v otázkách a odpovědích nebo můžete kontaktovat zákaznickou podporu. V případě potřeby si také přečtěte reklamační a obchodní podmínky. A pokud stále váháte, jestli nakoupit výrobky z katalogu Klasa VD, možná Vaše nejistoty rozptýlí stránka proč nakupovat právě u nás.